Unipar lanza SUPER: su nueva campaña con foco en el cliente

Haciendo énfasis en el protagonismo de cada colaborador en la cadena de valor, la iniciativa propone colocar al cliente en el centro de todas las operaciones.

Desde hace algunos años, Unipar viene transitando el camino de fortalecer su cultura organizacional y, con esto, sus valores. En tal sentido, cada campaña e iniciativa se sustentan en uno o más valores que se comunican y comparten para que todos los involucrados tengan claro los objetivos y horizontes comunes.

La campaña SUPER, lanzada recientemente, propone colocar al cliente en el centro de todas las operaciones de la compañía, reforzando el valor de “Excelencia y Calidad para ser la primera elección del cliente” de Unipar.

Esta iniciativa se basa en cuatro ejes de relacionamiento directo con los clientes, a fin de que cada colaborador trabaje con conciencia en tal objetivo, y sepa cuál es su valor agregado en la cadena productiva: Confianza, Proximidad, Calidad y Soluciones. Cada etapa supone la conformación de un vínculo cercano, fiel y transparente con estos actores.

“Hacer que la química suceda no refiere solo a una tarea en particular o a la labor de un colaborador, sino que es un camino transversal a toda la organización. Es por eso que queremos que cada persona, desde su lugar, tome iniciativas basadas en nuestros valores que promuevan la experiencia del cliente con la compañía”, comenta Matias Moreno, gerente comercial de Unipar.

Sobre la base de que los colaboradores sean protagonistas y participen de las iniciativas que reconocen sus aportes al foco en el cliente, se proponen capacitaciones y actividades para fortalecer tanto la cultura organizacional como las estrategias de la empresa.

El propósito de Unipar es ser confiable en todas sus relaciones y esta iniciativa así lo evidencia: SUPER genera valor para los negocios de cada cliente, escuchando sus necesidades y ofreciendo soluciones en cada paso de la cadena productiva.

Acerca de Unipar

Unipar, importante actor del sector químico y petroquímico se destaca como uno de los principales proveedores en los rubros saneamiento y construcción civil. Productor de materias primas que forman la base de un sinnúmero de industrias (textil, papel y celulosa, limpieza, aluminio, juguetes, calzados, alimentos, bebidas, farmacéutica, entre otras).  Actualmente la compañía está presente en Argentina, con una planta en Bahía Blanca, y en Brasil, con fábricas en Cubatão, Santo André y Camaçari. Tienen oficinas tanto en Buenos Aires como en San Pablo. La empresa también cuenta con dos empresas mixtas para la autoproducción de energía renovable, con dos parques eólicos en Bahía y Rio Grande do Norte y un parque solar en Minas Gerais (en Brasil) y la explotación de la salina El Gualicho en Río Negro. Unipar adhiere al Pacto Global de las ONU, la mayor iniciativa de sostenibilidad corporativa del mundo y anualmente presenta su Reporte de Sostenibilidad como muestra de su compromiso con las metas ambientales y su actuación social para el desarrollo de las comunidades donde está presente.